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服务与支持

下列情况不属于免费保修范围,但可实行收费维修、终生服务,敬请用户谅解。
1.不能出示三包卡及购机发票。
2.因不可抗拒因素或用户使用不当(搬运、磕碰、添加不合格的燃油或机油等)造成的损坏。
3.未经我公司许可,自行或非我公司特约维修点调试维修造成的损坏。
4.三包卡上填写的产品型号或发票号与被维修产品不符或涂改过。
5.过三包有效期,经修复仍然继续使用。
6.购买者因末按说明书上的要求使用、维护保管而造成损坏的.
7.在使用时,超出本产品规定的工作限度(比如发动机的最高转速、最长连续工作时间和最大负荷)造成损坏的。
8.对机械性能没有影响的感觉上的现象(如声音、渗油、震动等)。
9.不按使用说明书推荐使用的机油、汽油及柴油而损坏的和不使用本公司纯正部件造成损坏的。
10.用于违反国家法律、法规及未经公司认可改装而造成损坏的。
11.试验、处理出售的产品,
12.发生故障后,未保持损坏原准确度或未经销售者、公司售后人员同意,自行处理导致对技术原因无法鉴定的。

产品保修期限

1.通用汽油机:自购买之日起(发票开具之日起)二冲程汽油机整机三包有效期为三个月,主要零部件三包有效期为六个月:四冲程汽油机三包有效期为六个月,主要零部件三包有效期为--年;
2.汽油发电机组:自用户购买之日起(发票开具之日起)三包有效期为九个月,主要零部件三包有效期为一年;
3.汽油水泵机组:自用户购买之日起(发票开具之日起)二冲程高速离心泵三包有效期为六个月,主要零部件三包有效期为六个月:四冲程离心泵三包有效期为九个月,主要零部件三包有效期为一年;
4.汽、柴油微耕机组:自用户购买之日起(发票开具之日起)三包有效期为九个月,主要零部件三包有效期为-一年;

(主要零部件指:箱体、飞轮、箱盖、机架、电机、曲轴、凸轮轴、缸头、变速箱箱体、离合器壳体、传动齿轮箱体。